Le guide de l’E-réputation et du Social CMR.

Vous voulez réussir sur les médias sociaux et comprendre les solutions de votre E -réputation. Pour répondre à vos interrogations vous trouverez un guide, que nous propose Synthesio (entreprise innovante, qui accompagne des annonceurs et des agences, dans le déploiement et leur suivie  dans leurs stratégies sur les médias sociaux).

Ce guide de 59 pages, est issu d’une synthèse de cinq années de travail avec des marques internationales, constituent un guide des bonnes pratiques pour piloter son E-réputation.

Ce guide vous propose 3 étapes:

  • l’écoute : par la mesure de la présence de votre marque avec des outils gratuits, la sélection des paramètre de veille et le choix des outils…
  • l’analyse : par la suppression du bruit autour de votre produit et votre entreprise, par l’identification des influenceurs, par la comparaison des données internes et externes, par l’analyse de la tonalité humaine et automatique….
  • et le dialogue : comprendre le « Social CRM » , suivre et animer le dialogue, le développement d’un service client en ligne………
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